【手機維修拚「有感」! 華碩喊出一小時能完修】
智慧手機大戰現在還要比誰的維修速度更快,繼日系大廠「索尼」公開機密防水維修中心之後,國內大廠「華碩」喊出手機送修只要一個小時就能搞定,不過前提是要事先上網,或是打電話告訴工程師,手機問題出在哪,而宏達電則是祭出到府收手機的服務,要比誰能讓用戶更「有感」。
賣手機現在也要比維修服務,科技廠喊出一小時快修,維修中心掛螢幕秀進度,拚60分鐘完修,華碩開出第一槍,民眾李小姐:「送修最麻煩就是第一個是時間很長,然後通常都只有一支手機。」能這麼快,手機壞了,你得先上網打電話,約好時間地點,還要讓工程師事先對症下藥,零件材料準備好,才有機會只花一小時,把心愛手機帶回家,手機業者黃立中:「比如說像面板啦,主機板啦,然後一些基本外殼,這些東西都是常用到的。」
維修手機不只拚速度,索尼更曾經大方曝光機密防水維修中心,防水機維修員戴宏仁:「它會漏氣,就代表這支手機它會一直漏壓力,就沒有辦法達到防水的功能。」就是要比誰的售後服務更「有感」,華碩喊出一小時快修,保固期間內不收費,而索尼主打防水專業,一年選一個月幫用戶免費更換防水蓋,宏達電甚至還會到你家幫忙收手機,不過以後可能不用這麼麻煩,一片片像積木拼圖,這是Google秘密研發多年的Project Ara計畫,就是模組化手機, Google專案負責人Paul Eremenko:「我們試著讓這支手機看起來外型更優雅。」
手機閃光燈要多亮,相機畫素等級多強,甚至是記憶體、處理器,你的手機規格自己隨心所欲DIY,民眾林先生:「價錢如果又很親民的話,那其實以後有這種故障的發生,我甚至直接自己換。」Google打算今年就要讓它開始賣,會不會像Google眼鏡一樣,雷聲大雨點小,考驗消費者的使用習慣。
引用:http://n.yam.com/ebcnews/society/20150130/20150130842919.html
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