【手機傳圖收百元 沒傳成功照收錢】

tan2818

【手機傳圖收百元　沒傳成功照收錢】

 

更新日期:2011/01/20 12:20

用最流行的iPhone手機傳一張照片，有電信公司就要收超過100元的簡訊費，有消費者投訴他用手機傳照片，連傳12次都失敗，卻還收到2千多元的帳單，電信公司一開始還堅持，傳送失敗也要收取費用，消保官認定違法，業者這才改口，說這件事是個案，傳送失敗不會收錢，但MMS簡訊費沒降價打算。

拿出高畫素或智慧型手機，拍到哪傳到哪，小心有陷阱。

 

消費者林小姐：「我可能也覺得說，一封簡訊可能了不起30、40元就很貴了吧，沒想到一封簡訊會到141元。」

 

一封手機簡訊竟然超過100元，林小姐用行動上網吃到飽方案，加送400元MMS，也就是圖片訊息優惠，但真的優惠嗎？

 

以林小姐申辦的電信公司為例，300K以下的檔案費從1到10元不等，超過300K，每K收0.16元，以一張iPhone照片800K試算，一封就要128元。

 

拍拍拍、傳傳傳，林小姐帳單暴增2千多元，更糟的是，這些訊息檔案太大，結果。

 

消費者林小姐：「我一封都沒有傳出去，為什麼還要收費？」

 

電信公司客服：「手機如果有一個傳送的動作的話，就表示說已經送出(要計價)。」

 

消保官郭惠雯：「照理說沒有傳成功，是不能收費的。」

 

消保官已經說了，傳送失敗就是不能收費，但客服中心可不是這樣回應，倒是進一步比價，傳送大檔案圖片，超過300K標準，中華電信威寶電信平均4元起跳；但是台灣大哥大12元起跳，遠傳則是48元起跳，但費率怎麼定，法令沒規定，NCC也不能要求業者降價，消費者傳簡訊前，可得精算一下。

 

 

引用：http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110120/8/2l5bt.html