【態度與行為】

豐碩

【態度與行為】

 

AttitudeandBehavior

 

【辭書名稱】教育大辭書

 

為探討偏見與行動的一致性問題，一九三○年代勒皮耶(R.LaPiere)與一對華裔夫婦，用三個月時間行經萬里，走訪二百五十一家飯店與餐廳，以觀其是否拒絕為華裔服務，結果其中只有一家拒絕。

 

後來復郵寄問卷探詢這些商家服務亞裔顧客的意願，結果在百分之五十左右的回函中，超過百分之九十的人說「不」，其他人則回答「也許」，因此認為態度與行為無關。

 

後來魏克(A.W.Wicker)探討相關文獻，於一九六九年發表研究報告指出，態度與行為相關微乎其微，即我們很難根據態度預測行為，部分學者因而認為態度問題不值得繼續研究。

 

但後來另有學者研究指出，態度與行為是否一致受其他因素影響，如：第一，態度的特殊性(attitudespecificity)：通常針對特定人、事、物或問題的態度，比涵蓋範圍廣泛的態度，較能預測相關的行為，如個人對「核能發電廠設在臺北縣」的態度，比對「興建核能發電廠」的態度，較能預測個人參加反對政府興建核四廠活動。

 

第二、態度形成的方式：研究指出以個人直接經驗為基礎的態度，與行為間的相關程度，比因間接經驗形成的態度高，如親自用過某些品牌形成的態度，比聽別人意見得到的印象，較能預測個人是否購買這個品牌。

 

第三，個人「自我監控(self-monitoring)」性格：「自我監控」特質較弱者行事受信念影響較深，因此態度與行為的一致性較高；

 

「自我監控」程度較強者，常應社會情境需求改變行為，所以態度與行為的一致性較低。

 

第四，知覺態度的可能性(attitudeaccessibility)：記憶中的態度被喚起或被察覺的可能性愈高，愈能影響態度對象與所處情境的知覺，進而影響有關的行動，因而態度與行為的相關程度較高。

 

第五，態度特性，如：態度強度(attitudestrength)愈大，或態度愈穩定持久，愈能用來預測行為；

 

態度對象與態度本身的關聯程度愈高，態度被喚起或被察覺的可能性也愈高，與行為的相關也愈高。

 

最後針對態度與行為相關性問題，斐斯賓(M.Fishbein)與艾蟬(I.Ajzen)新近提出的「計畫行為論」(theoryofplannedbehavior)主張，個人的行為取決於個人行為意向(behavioralintention)，也就是計畫或決心執行與態度有關的行動。

 

至於決定個人行為意向的因素，除態度本身外還有兩項：第一，主觀的社會規範(subjectivenorms)，也就是個人知覺到的與行動有關的社會控制；

 

第二，行為控制力知覺(perceivedbehavioralcontrol)，就是根據過去經驗與預期障礙，形成行動難度的知覺。

 

如嚮往抽菸的青少年，不但朋友經常慫恿，家人也未堅決反對抽菸，又容易買到香菸，抽菸的意向較強，最後會由嘗試而染上菸癮。

 

總之態度與行為的確有關，但不是簡單的直線相關，今後應繼續探討態度與行為如何相關的問題，才能將理論與實際相驗證。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary