【傾聽】

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【傾聽】

 

ReflectiveListening

 

【辭書名稱】教育大辭書

 

傾聽是與另一個人相對時，以尊重對方，表現友善熱誠，由衷的諦聽（即注意聽）對方說話，不但確實了解對方的語言，更要了解對方內心深處的狀況；

 

使對方感到溫馨，受到重視，可以做「知心」之談；

 

傾聽時不打斷對方的話，只在必要時表示完全了解對方的心意，使對方相信得到同情和了解。

 

傾聽多用於心理諮商中，是諮商者的一種重要方法，以便發掘心理病患者的心理病因。

 

應用「擬情作用」(empathy)，設身處地，摹擬患者的感受，宛如自己身歷患者的心理情境，取得患者的信任，方能使患者盡吐心中衷曲，以解除心理壓力，且得到安慰。

 

在教育歷程中，父母對兒童或教師對學生如果能由衷傾聽，可以收到多方面的教育效果。

 

在親子方面，如果父母能衷心聆聽兒童說話，一則可鼓勵兒童毫無拘束的表達自己的意見；

 

一則使兒童信任父母對其所說的重視，因而自己的經驗和想法，可以隨時直言無隱，有益於增進親情，更有益於父母了解子女。

 

高登(T.Gordon)在其〔親職效能訓練〕(ParentEffectivenessTraining,1970)中即曾指明。

 

同樣的，教師若能傾聽學生的回答、報告或申訴，則可減低學生說話時的緊張，能詳盡流暢的對答，而且提高學生的學習興趣，增進師生感情。

 

除高登所著〔教師效能訓練〕(TeacherEffectivenessTraining,1975)外，並有阿司培(D.Aspy)和羅伊伯(F.M.Roebuck)共同發表的〔多次出入於人類觀念和技術之間〕(FromHumanIdeastoTechnologyandBackAgainManyTimes,1975)一文，舉出此類事實。

 

心理學中論及「自尊」(self-esteem)的很多。

 

自尊心的建立和受人尊重互為表裡。

 

在日常生活中，一個人常喜將個人感受或遭遇的事件告訴人，一則自己可得一吐之快，一則希望得到同情與了解，必然期望對方傾聽。

 

傾聽者無形中有了與對方分擔或共享的義務。

 

由傾聽自然可以增進雙方情誼，不但加深友誼，而且實現助人的高貴情操，所以養成自己傾聽的習慣，於人於己，都有益無害。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary