【決策支援系統】

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【決策支援系統】

 

DecisionSupportSystem,DSS

 

【辭書名稱】教育大辭書

 

決策支援系統係指凡能支援各種決策過程的系統，所強調的不是決策的自動化，而是提供支援。

 

廣義來看，凡是能支援決策者制定決策的系統，皆應歸為決策支援系統。

 

所以DSS可使決策者取得資料，並在解決問題的過程中，嘗試各種可行的解決方法。

 

決策支援系統是輔助而非取代決策的系統。

 

決策支援系統並不是用來取代別的資訊系統，而是彼此相輔相成以擴充管理者運用電腦的效益。

 

它強調輔助決策，將管理者的心力從作業性管制工作移到他所面臨的管理決策問題。

 

換句話說，DSS的目標是希望透過人、機及人機合作模擬一個完整的決策環境。

 

透過這個電腦化的決策環境，決策者可避免許多繁瑣、浪費心力時間的機械化工作（如找尋資料、翻閱報表、要求部屬設計決策模式的求解程式等），而集中心力在思考、判斷上，同時可以更廣泛、深入的分析與決策相關的資料或方案，因而能拓展思考和判斷的廣度與深度。

 

一般而言，決策支援系統可提供決策者包括：(1)資料處理、檢索、儲存和分析；

 

(2)決策模式的建立、存取、求解；

 

(3)模擬或決策分析；

 

(4)方案評選、目標設定；

 

(5)報告撰寫、繪製圖表等功能。

 

更重要的是提供的控制機構(controlmechanism)讓決策者能充分地掌握系統的操作方式，因此可擁有決策過程的主動權。

 

因決策問題非常多，所使用的工具不一而足，而每一個決策者的個性喜好也不同，因此DSS應提供之功能需視問題、環境及決策者而定。

 

一個能完全發揮價值的DSS必能滿足下列四項基本準則所要求之能力：1.DSS應對決策制定工作提供輔助，但重點是半結構化的決策問題。

 

2.DSS應能支援各階層的管理者制定決策。

 

3.DSS必須支援所有的決策階段（如智慧、設計及選擇）。

 

4.DSS必須很容易使用。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary