【反應式評鑑】

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【反應式評鑑】

 

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【辭書名稱】教育大辭書

 

反應式評鑑是由評鑑學者史鐵克(R.E.Stake)所提出的一種評鑑模式，藉以改善傳統預定式評鑑的缺失。

 

史鐵克認為，預定式的評鑑以方案的既定目標或意圖為標準，欲以了解既定目標的達成程度，無論是資料蒐集的範圍、方法、程序都是預先設定好的。

 

如此使評鑑變得封閉而缺乏彈性，且未必能符合評鑑當事人的需求。

 

所以史鐵克提出反應式評鑑，使評鑑更直接地以方案活動的本身為取向，而不是方案的意圖；

 

要更符合服務對象的要求；

 

在方案成敗的報告中，要呈現多重的觀點。

 

反應式評鑑之所以稱為「反應式」，主要因為幾個特性：其一，評鑑的設計是臨時、機動的反應，不事先確定方案的意圖，也不抱持任何先入為主的成見。

 

在評鑑過程中則隨時檢視特定的事件或問題，希望能蒐集到一切相關的重點資料。

 

其二，評鑑主要在為特定的人服務，所以經常注意到反應當事人的需求；

 

對當事人保持敏感。

 

其三，評鑑採用的是「反應－刺激」模式。

 

評鑑者不依方案的任何結果（刺激）而作反應，而是主動觀察，將觀察所得向當事人反應。

 

有關反應式評鑑的進行，史鐵克分為實質結構與功能結構兩部分作說明。

 

實質結構是評鑑所需的組織和工具，包括：(1)前階組織，指評鑑開始之前的各種事務，或各種不一致的關係等。

 

這些可以反應出多重複雜的觀點。

 

(2)資料蒐集的格式，據以觀察各個先在、過程、結果因素，確定各種不同的期望與價值。

 

(3)觀察者。

 

至於功能結構則是評鑑的運作過程；

 

史鐵克列出十二項重點，排列成時鐘的形狀。

 

實際運作時，可以順時鐘、逆時鐘，也可以跳躍行進，可依當事人的需求隨時調整。

 

而此種彈性反應也正是反應式評鑑所強調的重點。

 

功能結構十二項重點如下：(1)十二點鐘方向：與當事人或計畫成員商談，了解其觀點。

 

(2)一點鐘方向：與當事人合作確定評鑑範圍。

 

(3)二點鐘方向：綜觀評鑑活動。

 

(4)三點鐘方向：發現評鑑的目的與重點，尤其是不同層面觀察者所關心的事務與重點。

 

(5)四點鐘方向：分析、綜合各種事務與問題。

 

(6)五點鐘方向：確定所需資料。

 

(7)六點鐘方向：訂定觀察計畫；

 

選擇觀察者與工具。

 

(8)七點鐘方向：觀察先在、過程、結果因素。

 

(9)八點鐘方向：分析資料、進行描述或個案研究。

 

(10)九點鐘方向：檢查分析結果的有效性。

 

(11)十點鐘方向：篩選資訊，加以組合。

 

(12)十一點方向：視當事人的要求，提出報告。

 

反應式評鑑採用的是自然觀察的方式，強調隨時適應情境變化或當事人的需求，不僅是反應式的，也是當事人中心的評鑑。

 

而這正是史鐵克「評鑑的目的在服務當事人」觀點的延伸。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary