【澳銀大當機 數百萬人領不到錢】

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【澳銀大當機 數百萬人領不到錢】

 

更新日期:2010/11/27 21:35 林亭儀

 

（法新社雪梨27日電） 澳洲最大的澳洲國民銀行（National Australia Bank）電腦發生故障，提款機當掉，今天有數百萬人領不到錢。

澳洲國民銀行表示，1個損壞的檔案癱瘓薪資支付和轉帳等數量龐大交易，部分自動櫃員機（ATM）也當機，讓許多週末領不到錢的民眾大感惱怒。

發言人泰爾福（Meaghan Telford）表示，技術人員進行搶修期間，澳洲國民銀行分行今明兩天營業，並請來更多電話客服人員。

她告訴法新社：「我們感到非常抱歉。我們知道這會對民眾帶來諸多不便，目前正全力解決問題。」

泰爾福表示，24日異常的檔案清除掉包含薪資存款、繳費及轉帳至其他銀行等交易，而搶修行動影響到25日和26日的業務。

泰爾福又說，電子系統出問題後，部分自動櫃員機也當掉，她並未透露數量。

她表示，澳洲國民銀行已經結清大部分的延遲交易，但無法預期系統何時會恢復正常。

 

她未估算澳洲國民銀行1150萬名客戶中，有多少人受影響。（譯者：中央社林亭儀）

 

引用：http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/101127/19/2hyuc.html