【兩面俱陳】

豐碩

【兩面俱陳】

 

Two-SidedPresentation

 

【辭書名稱】教育大辭書

 

兩面俱陳係指在溝通一項訊息時，將訊息的正反兩面或利弊得失，都向收訊者加以分析比較，使收訊者能作客觀理性的權衡。

 

一般說來，此種方式合乎民主的原則，也容易被接受，溝通效果較大。

 

對於知識水準較高的收訊者，採取兩面俱陳的策略，較有成效。

 

因為他們析理能力較強，判斷能力較佳，溝通時如採單面陳述，會讓他們覺得過於武斷。

 

反之，如採兩面俱陳，分析正面反面之得失，讓他們兩利相權取其重，兩害相權取其輕，作較佳的選擇，才是合乎理性的行為。

 

例如，教育行政當局在宣導某一教育改革方案時，對知識水準較高的家長，除了應特別強調該方案的功能和可行性之外，也應對該方案的限制、實施困難及其解決之道，提供詳細的說明。

 

若收訊者原來的看法，與溝通訊息有歧異或相反時，運用兩面俱陳的作法，較有效果。

 

例如，教育部要實施教師換證制度時，則應對於可能持反對意見的教師，先行調查其反對的理由，然後就其反對的理由，提出合理的說明，如此，將可化除他們對教師換證制度的誤解和反抗。

 

若收訊者日後有機會接觸到反面論點時，採行兩面俱陳的途徑，較有成效。

 

例如，在我國民主的社會裡，與其一再強調三民主義的優越性，不如就各種政治信仰的優劣長短及時空背景做一詳細的分析比較，讓學生做理性的抉擇。

 

日後，學生若有機會接觸到共產主義思想時，當不會因為過度迷惑於共產制度的理想性，而失去慎思明辨的能力。

 

就教育系統的特性而言，因為教育人員的教育程度往往較高亦較整齊，所以在進行溝通時，以兩面俱陳方式為宜，不宜採取權威式的宣布或武斷的決定，否則易引起其心理的抗拒。

 

對於教育系統以外的單位、團體或個人，其知識水準如高時，亦然。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary