【打造高績效團隊的領導技巧】

精靈

【打造高績效團隊的領導技巧】

 

「團隊力量能夠達成的目標，是個人單打獨鬥想都不敢想的。」

 

前美國總統羅斯福(Franklin Delano Roosevelt)說道。

 

誠如羅斯福總統觀察所言，團隊的績效往往超越個人。

 

如果團隊成員合作無間，成果往往相當驚人。

 

組成團隊的好處包括：

 

˙擴大知識與經驗的基礎，改善績效。

 

˙發揮更大的創意、開拓視野，以及提升解決問題的效能。

 

˙回應變化以及冒險的意願。

 

˙分攤達成任務的責任、共享達成目標的決心。

 

˙任務的授權更為有效。

 

˙為團隊成員創造一個更刺激、更能夠鼓舞人心的環境。

 

了解團隊的問題

 

在某些問題或議題的限制之下，團隊未必能夠提出最好的解決方案，團隊最常見的問題包括：

 

1.團隊目標不明確或是彼此衝突。

 

2.合作得不順利。

 

3.領導團隊需要時間。

 

計畫組織團隊時，需考慮可能碰到的困難以及好處：

 

˙團隊成員的感受以及回應的方式不盡相同，可能造成衝突。

 

˙對個人的專業造成干擾。團隊合作的過程當中，團隊成員的生產力反而可能下降。

 

˙凝聚團隊力量所需的時間和心力。

 

˙決策速度可能放慢。

 

˙團隊其他成員結黨營私，在他們的主導之下，整體團隊貢獻的價值隨之下降。

 

身為團隊領導者，必須把這些負面因素納入考量，以便確保團隊生產力的力量可以發揮。

 

了解團隊做些什麼？

 

不論是自行組織團隊或是接下現成的團隊，必須先了解團隊成敗的要素，然後針對流程著手進行規劃。

 

團隊的活動主要是視其特定的使命和目標而定，但所有的團隊工作，通常都具備以下模式：

 

˙釐清目標與專心投入。

 

˙對專案進行的方式建立共識。

 

˙發展一套完成任務的流程。

 

˙交叉訓練成員。

 

˙執行流程。

 

˙根據衡量與分析的結果，對流程進行評估，以及自行更正。

 

˙和所有相關人士溝通。

 

引用：http://mag.udn.com/mag/newsstand/storypage.jsp?f_MAIN_ID=206f_SUB_ID=2771&f_ART_ID=193048