【中華百科全書●商學●國際行銷】

楊籍富

【中華百科全書●商學●國際行銷】

 

國際行銷（InternationalMarketing），乃指一企業之行銷範圍，跨越一國國界，而在其他國家所進行的行銷活動。

 

國際行銷應注意國際行銷環境，及國際行銷市場選擇。

 

一、國際行銷環境：（一）經濟環境：各國經濟之結構不同，如處在農業邊緣經濟之國家，如非洲及部分南美大多數人民，以簡單農業生產為主，生活於飢餓邊緣，缺乏接收外國貿易力量。

 

如處在開發中之國家，如我中華民國、大韓民國、新加坡等，其工業結構已有基礎，急需推動「國內製造」工業，來代替「進口工業」，並亦「創造出口」向前提高工業水準，對精密工業及機械工業發展，具有信心，對國際行銷大量增加。

 

如處在工業化大國，如美國、日本、西德等國，有雄厚之工業結構，國民所得高於其他國家，且以雄厚的資本向世界推動多國性行銷（MultinationalMarketing），以工業產品換取外來的農業產品及手工藝品。

 

（二）政治環境：國際行銷第二個注意事項為外國政洽、法律之環境，各國之政治、法律之環境各有不同，對於進口與外國投資的有利程度必有差異。

 

首先應注意的是該國對外人態度如何；

 

我國對外來的僑外投資有非常優厚的鼓勵條件與方法，其他國家是否亦有此優厚條件呢？

 

在行銷時應予了解。

 

再者，該國政治穩定性如何，亦應明察秋毫，如地主國政治不穩定，今天的朋友，明天也許是敵人。

 

其次，該國貨幣金融有如何規定，我國以臺幣對兌美國之美金或西德之馬克，也常因政治環境而有變動，有的國家採取固定匯率，而有的國家採取浮動匯率，如果不深入研究，會導致國際行銷虧損。

 

而該國政府官員行政效率亦是應注意的事，國際行銷在進出口海關辦理手續過程中，就會了解行政效率是否提高。

 

（三）文化環境：每一個國家都有相互不同的文化傳統，偏好與禁忌。

 

我中華民國有傳統的中華文化，多禮節、好客，使客戶來華行銷常有「賓至如歸」之感。

 

而日本人對人交談常行禮九十度，口中常說「是、是」，而與泰國、印尼等國談行銷，必須要討價還價一番才行。

 

其次應了解外國消費者的普遍偏好，除去其禁忌，增加其喜愛。

 

二、國際行銷之市場選擇：（一）估計目前市場潛力，運用行銷研究來測出日前市場潛力，根據各種有關資料，評斷分析，例如政府公告，政策之推行，經濟分析，統計報表，各種學會與協會之研究報告，均會引導出多項情報。

 

（二）預測未來市場潛力：對調查之國家經濟、政治、文化、法令、金融及企業環境之靜態與動態作重點了解，並對國外消費者之喜愛、習慣，亦應做充分了解，來做為預測未來市場所能發揮的潛力，促進銷售。

 

（三）估計市場占有率：面臨廠商所遭遇的競爭力，一來源於地主國，一來源於其他外來廠商。

 

國際行銷不僅探測當地人民對產品及行銷方法有何反應，並預知地主國消費者對外來的廠牌評價態度亦應了解。

 

（四）了解成本與利潤：國際行銷，著重利潤之獲得，而利潤的獲得先要了解各項成本；

 

例如製造成本、銷售費用、管理費用、財務之支出，均列為成本，就各種可能發生之成本扣減預期之銷售額，即預估利潤。

 

（五）求算預期投資報酬率：對某一種產品在某一國外市場所能達到之利潤預測流程，與將要投資流程之比較，以算出投資報酬率。

 

（李廣仁）

 

引用：http://ap6.pccu.edu.tw/Encyclopedia/data.asp?id=6366