【中華百科全書●商學●國外旅客】

楊籍富

【中華百科全書●商學●國外旅客】

 

國外旅客，係指由國外來的觀光客（InboundTourist），研析這些觀光旅客之旅遊動機，多半是離不開好奇心－對於異於其本身居處的風土人情、文化歷史、名勝古蹟等產生興趣。

 

故而有前往他處或他國旅遊的念頭，以期調劑身心及增長見聞。

 

國外旅客招攬的工作，在各國多由旅行業來擔任，而其推動的方式通常有二種：一種是由旅行社先行設計好多種遊程，這些遊程通常對行程、條件、起程日及費用等均有很詳細的說朋，而後根據這些遊程向不特定之人銷售，客人若有興趣，就向旅行社報名參加，經繳費後，完成契約行為，旅行社則依據行程提供應有之服務。

 

另外一種係旅行社按照客人之希求，設計遊程以及安排旅遊事宜，這種銷售對象通常都是固定的。

 

受理國外旅客到國內來觀光，各國都非常重視，因這種旅遊形態對於一國國民所得、國家外匯收入均有實質的助益，故而許多開發中的國家均不遺餘力的發展此種旅遊，以便增加外匯，厚植國力。

 

然而有些國家為了國外旅客之招攬，則不免事事遷就旅客的喜好，對於其可能刺激或影響國內正常生活秩序的因素，常被忽略，國外旅客水準參差不齊，一些水準較低的客人，他們所扮演的種種醜態，如狎妓、酗酒、叫囂等，常會使得國人寧靜的生活，受到干擾，而產生厭惡，尤有甚者會產生仇恨心理，所以現今各國爭取旅客之際，也重視品質之選擇，以免受到污染。

 

（鈕先鉞）

 

引用：http://ap6.pccu.edu.tw/Encyclopedia/data.asp?id=6360