【DataPhase系統公司】 DataPhaseSystems,Inc.
【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典
DataPhase系統公司是一家位於美國中部堪薩斯市(KansasCity)專門開發圖書館自動化資訊系統的電腦公司。
該公司以開發與銷售整合性圖書館自動化套裝軟體自動化圖書館與資訊系統(AutomatedLibraryandInformationSystem,簡稱ALIS)著稱。
該自動化系統軟體經由該公司不斷的改善與發展,已由最初的ALISⅠ發展到可於天登(Tandem)電腦上運作的ALISⅢ。
該軟體具備有圖書徵集、編目、線上書目查詢、流通與資料統計等自動化子系統。
由於該公司以ALIS系列的圖書館自動化系統為主要的銷售產品,因此該公司無論在發展目標、規畫或人員的招募,均按客戶的實際需要,發展圖書館自動化系統。
DataPhase系統公司經營方針是依照各圖書館自動化合約的要求,致力發展符合圖書館實際需求的系統,並負責系統版本更換時,從事必要的書目資料轉換工作;
同時以客戶需求為基礎,致力增加系統的效能及提供相關性的支援服務。
DataPhase系統公司有3個部門負責ALIS系統相關的業務。
財政與行政部門(FinanceandAdministrationDepartment)負責有關系統採購、維護及會計業務;
軟體開發部門(SoftwareDevelopmentDepartment)負責ALIS系統軟體的維護、產品的改良、及資料轉檔業務;
作業部門(OperationsDepartment)主要處理客戶的問題、系統的支援、合約評估、系統安裝及系統可行性評估作業。
此3個部門業務的目的是充分告知與解答ALIS客戶使用系統的相關問題,以便ALIS客戶能充分了解該系統的優點,並從與客戶的溝通之中,尋求改進系統各種缺失的資訊。
DataPhase系統公司亦負責自動化圖書館與資訊系統新版本轉檔的工作。
凡是早期購買該系統第1版(ALISⅠ)的單位,均可要求該公司協助轉換到新的版本。
DataPhase系統公司固定邀請ALIS用戶與該公司的管理人員,從事面對面的溝通或交換意見,並已成立DataPhase系統使用者小組(DataPhaseUser'sGroup,簡稱DUG),每月固定召開研討會,聽取各方使用者的意見。
每半年召開ALIS用戶之圖書館館長會議,與各圖書館館長相互交換使用意見。
DataPhase系統公司也正逐步調整經營的方針,除了繼續從事圖書館自動化轉鍵系統(TurnkeySystem)供應的業務外,也正逐漸朝向資訊供應商的方向發展。
企圖發展更具專業性的資訊服務,以能在資訊化社會時代,提供用戶所需要的資訊技術與服務。
轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary
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