【館內使用調查法】

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【館內使用調查法】

 

In-HouseUseStudy

 

【辭書名稱】圖書館學與資訊科學大辭典

 

館內使用調查法是根據讀者在圖書館內直接使用館藏的情況，作為館藏評鑑的方法。

 

由於現今大多數圖書館均採開架式閱覽服務，讀者進入圖書館直接利用館藏從事研究與閱讀的情況相當普遍。

 

因此，圖書館館藏被利用的狀況除了被借閱的資料外，也應該包括讀者在館內使用的部分。

 

圖書館在運用館內使用調查法時，必須先確定「使用」的定義，以下是幾種有關使用的定義，但程度有所不同：（一）讀者只要從書架上取出圖書即算是使用，無論該書籍是否對讀者有所用處。

 

（二）讀者取出圖書後，閱讀一段時間，如超過2分鐘以上，就算是使用。

 

（三）讀者將書取出，並拿到閱覽桌上閱讀才算使用。

 

（四）讀者取出圖書並且發現到有用的資料，才算是使用。

 

以上幾種不同的定義，將影響到評鑑工作的進行及採用的調查方式。

 

若讀者只要由書架上將書取出，即算是使用，則館員必須請求讀者取出書籍後，不須上架而將書籍放置於閱覽桌或特定的書車上，然後由館員定時到閱覽桌或書車上記錄分析。

 

若是讀者發現到有用的資料才算是使用，則館員必需要再透過問卷或面談，才能了解該書是否對讀者有用。

 

其館若讀者相當多，則所花費的時間與精力將相當龐大。

 

館內使用調查法有以下的優缺點：（一）優點方面：1.此法配合流通分析，將可完整的了解圖書館館藏被使用的情況。

 

2.可以了解許多不被外借資料被使用的情況，例如參考工具書、教師指定參考書或非書資料等。

 

3.此法若是採用問卷法或面談方式進行，將可了解讀者與使用資料間的關係，例如年齡與讀物主題的關係或教育、職業背景與讀物選擇的關係等。

 

（二）缺點方面：1.此法必須讀者充分的配合，才能反應館藏被使用的真實狀況。

 

2.流通出去的圖書，會影響到館內使用的情況，使得調查結果有偏差。

 

3.採用不同「使用」定義所得到的調查結果，將無法比較。

 

館內使用調查法成功與否在於讀者的配合程度，因此圖書館在採用此方法時，應該透過館內的宣傳及各種管道告知讀者應該配合的事項，同時在布告上註明調查的期間，以免讓讀者產生混淆。

 

以為圖書館服務方式改變，造成日後讀者服務的困擾。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary