【雷德爾與華田保模式】

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【雷德爾與華田保模式】

 

Redl&WattenbergModel

 

【辭書名稱】教育大辭書

 

雷德爾與華田保模式係處理團體行為的技巧，由美國威恩州立大學(WayneStateUniversity)教授雷德爾(FritzRedl)和華田保(WilliamWattenberg,1911～)兩人於一九八一年提出。

 

他們認為團體行為不同於個人行為，在教室團體內，心理與社會力對學生行為的影響更大，因而提出此項特殊的訓導技巧，用以處理學生日常生活的行為問題，並維持教室的秩序，增進學生的情緒發展。

 

雷德爾與華田保模式的主要概念如下：1.人們在團體中所表現的行為異於單獨時的行為。

 

團體期望可能影響個人的行為，同時個人行為也會影響團體。

 

因此，身為教師者必須知道團體行為的特質。

 

2.團體會形成影響個人行為特有的心理力量，教師若能了解團體動力，必可藉此影響學生，形成有效的教室控制。

 

3.學生認為教師扮演許多心理的角色，此種知覺與看法會影響教室內的團體行為。

 

4.教師處理教室內的衝突需要用「診斷性思考」。

 

包含：(1)適當的懷疑或預感，(2)蒐集事實，(3)應用潛在因素，(4)採取行動，(5)彈性調適。

 

5.教師可藉各種影響技巧控制團體。

 

包括：(1)支持自制，(2)視情境提供協助，(3)評估事實，(4)運用苦樂原則。

 

以上述「診斷性思考」處理教室內的衝突，其步驟有下列五項：1.衝突發生時，教師須根據直覺對情況做判斷，如學生前來報告有同學打架，教師會立即想到可能有學生受傷了。

 

2.蒐集有關事實的資料，如有無東西被破壞，學生是否鼻青眼腫等一些客觀的現象。

 

3.在明顯的事實背後，可能隱藏一些原因，亦即所謂「隱情」、「苦衷」，教師須仔細分析與探討，就事實與動機做正確的判斷。

 

4.判斷既定，教師即須就情況處理並採取適當的行動。

 

5.教師所採取的行動是否正確，須依學生日後的表現來判定，即使打架的雙方表面上握手言和，但後遺症很可能是班級內從此分為兩派。

 

而且教師僅採取一個行動可能無法根治，最好有系列的計畫才能收效。

 

最後，此模式建議教師們勿憑一己的感覺來判斷是非，須從學生的立場及想法去看待他們的行為，並助其改善。

 

至於此模式提出的具有影響力的訓導技巧，大要如下：1.鼓勵自制：多數學生都想表現良好行為，以獲得教師的讚賞。

 

學生之所以會出現不良行為，可能是自制力出了問題，教師可採取下列方法，促其重新自我控制。

 

(1)使用信號：例如皺眉、搖頭、盯著學生等。

 

(2)直接的控制：例如走近學生，拍肩摸頭，說些鼓勵的話，或表示對他的工作有興趣等方式。

 

(3)利用幽默，切勿諷刺或譏笑。

 

(4)善用忽視：當學生希望被注意而故意表現不良行為時，教師可不加理會，但須小心勿使他人認為教師優柔寡斷。

 

2.視情境需要提供協助：(1)幫助學生解決障礙：因為課程枯燥乏味，而使學生厭煩吵鬧時，教師可改變活動性質，或設計新方法來改善情況。

 

或者學生因不知如何著手工作而交頭接耳時，教師須適時地加以指導，毋須責罵處罰。

 

(2)預先訂定規則及行事曆，以養成學生規律的行為作息。

 

最好在一些複雜混亂的情況發生以前（如防空演習），教師就跟學生約法三章，以免學生因不知所措而吵鬧。

 

而且訂定規則，須清楚並前後一致，切勿模稜兩可或自相矛盾。

 

(3)若學生有擾亂他人的不良行為，教師可將之隔離，待其能守規矩時再讓他回教室。

 

(4)排除具有吸引力的目標或活動，例如當學生圍觀有趣的圖片，而不肯安靜回座時，教師可暫時收起圖片，下課以後再讓學生觀看。

 

3.評估事實：關鍵在於教師須讓學生清楚何種行為是不可以的，其行為又會引起何種後果，他自己須負何種責任，並且解釋之所以如此的原因。

 

當學生了解行為和結果的關聯後，他們會考慮不良行為所須付出的代價，一旦做了，學生通常也願意承擔行為的後果和責任，且不會認為教師有不公正之處。

 

此外，當發生特殊的意外事件時，可能會使教師與學生都情緒激動，那麼就須等到雙方都冷靜下來後，找個適當的時機溝通討論，以免感情用事。

 

總之，評估事實可幫助學生發展其價值觀，在選擇「不做」與「做了負責」的過程中，將使學生更了解自己和別人的觀點。

 

4.運用苦樂原則：(1)酬賞：可以增強良好行為，但須說明何種行為會受到獎勵，及其原因為何。

 

同時教師須注意勿使學生只為了酬賞才出現良好的行為。

 

(2)威脅：學生會認為威脅是一種挑戰而起反感，所以這種方法最好不用。

 

(3)處罰：教師應讓學生了解處罰是表現不良行為之可預期的結果；

 

是用來改正不良行為，而非報復學生。

 

處罰乃是最後才使用的手段。

 

在處罰之前可以徵詢學生，什麼樣的不良行為應有什麼樣的處罰，而且須讓學生了解教師是因為愛他們，要幫助他們維持良好行為才不得不處罰他們。

 

若師生皆能從此情境中獲得新的觀點與啟發，暫停一下課程的進度也是值得的。

 

並且在情況平靜以後，教師最好懇切地和學生談談彼此的感覺。

 

無論在什麼情況下，教師最好盡可能地保持客觀與幽默，並記住學生和教師一樣，都只是凡人而已。

 

教師要掌握一個隨時可能發生任何情況的團體，實為一件高難度的工作。

 

然而現代的教師幾乎都須面對此一艱鉅的挑戰。

 

本模式提供一般性原則，運用之妙，存乎一心，如何視情況妥善運用，就憑教師個人的慧智巧心了。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary