【決定策略】

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【決定策略】

 

DecisionMakingStrategies

 

【辭書名稱】教育大辭書

 

教育行政人員在做決定時，固然有邏輯的決定歷程及若干決定的模式可以參採運用，但在實際情境中，不宜過度執著於某一模式，應視問題的性質與決定的情境，根據需要採取適當的策略，變通因應。

 

黃昆輝參考瑞琪(JohnM.Rich)的論述，提出教育行政決定的策略有三：1.適宜性(optionality)：所謂適宜性，係指在欲達成組織目標或解決問題的若干變通方案中，選擇一個比較適宜的。

 

因此適宜性是一種相對的價值、比較的概念，而非絕對的價值、最高的標準。

 

政策的制定，能達到最高的效果與效率固然理想，但實際上並不太可能。

 

所以，適當可行的政策，多半是理想與現實之間的調和。

 

2.個別累增(disjointedincrementalism)：任何大幅度教育改革，在今日制度化的社會體系中並不容易，也不多見。

 

大幅度的改變，在教育行政組織內部，勢必牽引整體性的變革，易引起抗拒；

 

在開放社會體系中，恐破壞各次級系統力量的均衡狀態，亦易引起阻力。

 

所以，教育決策者除非遭遇必須作大幅度變革始能解決的問題外，其餘則宜採取切實可行的個別累增的策略，一小部分改變成功之後，再帶動另一小部分的改變，步步落實，累增效果。

 

唯此策略不適用於危機之處理及大幅度的教育政策改變，採用時，宜先盱衡全局，再考量局部。

 

3.減少冒險：有經驗的決策者，在做決定前，會設法對情況更加了解，對政策可能發生的後果更能把握，以降低不確知性(uncertainty)及減少冒險性，其策略如下：(1)參照經驗法則：決策者長年累月成功或失敗的經驗，對問題的處理，會產生類化、遷移的作用，應有助益；

 

(2)請教專家學者：決策者在面臨不確知的情境，或是牽涉到專業性、技術性問題時，最好能請教有關專家學者，以求盡量避免錯誤的決定；

 

(3)巧放「試探氣球」：可透過間接的非正式的方式，巧妙透露腹案，以探求反應，並有迴旋空間；

 

(4)實施「輿論調查」：藉輿論調查，測知方案被接受的程度，俾作發展或修正政策方案之參據；

 

(5)延緩決策：對某一政策方案的後果，尚難預斷之前，而此政策又關係重大時，可延緩決定，避免草率決定，遭致嚴重後果；

 

(6)評估政策：評估問題的急迫性、價值性、資料是否真實合用、是否有其他更適宜的解決辦法及社會輿論可能的反應等；

 

(7)減少抗拒：了解抗拒原因，是參與不足？

 

或不了解政策旨趣？

 

或價值觀念不同？

 

或權益遭受侵害？

 

並針對原因，設法消除。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary