【組織健全】

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【組織健全】

 

OrganizationalHealth

 

【辭書名稱】教育大辭書

 

「組織健全」係指一個組織長期以來能夠完成三個重要的核心活動：實現組織目標、維持內部關係、適應外在環境。

 

也就是說，組織要保持健全，才能有效、穩定，並且能夠進行適當的變革。

 

麥爾斯(MatthewB.Miles)指出組織在完成上述三個活動的能力上是各不相同的。

 

他認為一個健全的組織「不僅在其環境中生存，而且繼續地、妥當地應付一段長時期，同時在應對的過程中，不斷地發展和擴充其生存能力。

 

雖然在某一天短期的運作上可能有效或者無效，但是長期的繼續生存、妥當應對和成長，都會發生。」

 

反之，不健全的組織缺乏長期性的效能。

 

雖然它可能以一項「應急方案」(crashprogram)，一個集中組織全力的活動，或者其他「危機處理行政」(administration-by-crisis)的技術，在短期內有效地應付一個特別有威脅性的情境，但是從長遠的觀點來看，這個不健全的組織變得愈來愈不能招架其環境。

 

它不但無法增加其應對某一情境的能力，反而是在整個一段時期中，這種適應能力衰退了，因而肇致其組織機能的障礙。

 

歐文斯(RobertG.Owens)認為並沒有唯一的產出或時間標準，能夠做為對組織健康之可靠的、精確的測量。

 

組織健全主要關心的是，組織因應變革和適應未來的持續性能力，而這種能力最好用一個長時間的觀點來加以看待。

 

至於組織健全比較具體的指標如下：1.目標集中：組織成員對可達成和適當的組織目標之了解和接受程度。

 

2.溝通充分：垂直的、平行的內部溝通，以及與環境的外部溝通容易和便利。

 

反之，相當數量的「噪音」和「曲解」是可能妨礙和擾亂溝通的。

 

3.最適宜的權力均衡：權力避免過度集中，俾鼓勵成員以合作代替強制。

 

4.人力資源充分利用：有效地使用人員，使他們感到在工作中不斷成長和發展。

 

5.凝聚力：參與者喜歡這個組織的程度，以及為了影響合作方式而想繼續留在組織內的程度。

 

6.士氣：成員感到幸福而滿足的程度。

 

7.革新精神：設計新程序和新目標，去成長、去發展，以及在某一段期間內變得更具差異性的傾向。

 

8.自治：組織不是僅僅作為「環境的工具」，被動地對外界刺激報以回應而已，而是在決定自己行為時，與外界的要求調和一致。

 

9.適應：組織應該比環境採取腳步更快的變革、矯正和適應工作。

 

10.妥善的解決問題：包括感覺和知覺問題，以及能夠以最小的壓力和折損，長期性地解決問題的機制作用。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary