【訊息處理模式】

豐碩

【訊息處理模式】

 

Information-ProcessingModel

 

【辭書名稱】教育大辭書

 

訊息處理模式是指一九六○年代興起的一種心理學的研究取向，通常被拿來與精神分析或行為學派等不同的理論主張做對照。

 

最重視和最擅長處理的人類活動，是與認知運作有關的結構與歷程，包括訊息的獲得、選擇、儲存、提取，與使用等的一種模式。

 

該模式將人視為一種處理訊息的系統，並以電腦的模式作為類比，故而常用精確的電腦程式描述心智歷程，此時，複雜的心智運作就被分析為數個較簡單的次歷程所共同完成的活動。

 

參見下圖。

 

圖中方框代表認知歷程中所經過的主要階段，由左向右的箭頭說明了訊息由較低層次往較高層次處理的過程，而由右向左的箭頭說明了較高層次中所儲存的知識，會對較低層次的訊息處理進行干預，可能是影響了訊息的選擇、訊息被解釋的形式，或是訊息被組織的方式…。

 

在階段與階段之間的箭頭數說明了訊息處理的形式，箭頭數不只一個時，代表多個訊息可以同時被處理，稱為平行式訊息處理，若是只有一個箭頭，則代表同一時間僅能處理一個訊息，訊息必須依序一個個被處理，所以稱做系列式訊息處理。

 

上述的模型僅能當作一個解說的例子，不同的學者因為關心的焦點不同，可能將某些階段做更細的分析，或是對特定階段是屬平行或系列處理有不同的主張。

 

不過，只要是以類似形式比喻人類的認知歷程的，均可稱為訊息處理模式。

 

英國學者布羅本(D.E.Broadbent)於一九五八年首創短期記憶(short-termmemory)的觀念，為以後認知心理學研究訊息處理奠定基礎。

 

目前認知心理學家常從「訊息處理」的立場來研究人的「認知歷程」。

 

對訊息處理的解釋有各種說法，最常見到的是蓋聶(R.M.Gagné)於一九七四年所提出的學習與記憶的訊息處理模式圖（見下圖）。

 

圖中說明個體自「環境」中接受到刺激，並將物理能量轉換為神經化學的訊息。

 

這訊息隨即傳送到中樞神經系統的「感覺記錄器」中，其中引起個體知覺的訊息轉存於「短期記憶」。

 

短期記憶的容量很小，且只能維持大約二十秒之久。

 

此時如果個體將訊息加以複習，則可維持較長的時間，訊息也就進入了「長期記憶」。

 

在長期記憶裡，檢索出來的舊訊息送回短期記憶，即所謂的「工作記憶」中；

 

個體將之與新學習整合，再送到「反應發生器」。

 

最後，由「動作器」發出反應。

 

這個歷程還受到「監控」以及「期望」的影響。

 

監控是個體選擇在某時段如何注意、記憶、檢索和反應等的認知策略；

 

期望是個體想要達到別人或自己所訂的目標的一種特殊動機。

 

這種對於人類認知歷程的主張，對於各種教育領域的影響相當大，當然也對教育工學產生一定的影響力，特別是有關知覺、注意力、記憶現象的研究，告訴我們如何安排教材會有利於學生的覺知或注意，也提供我們如何組織教學材料，將有助於學生之記憶的相關資訊。

 

除了蓋聶的訊息處理模式外，也有許多學者提出不同的模式，例如瑞德(S.K.Reed)於一九八八年所提出的是訊息處理模式的階段（如下圖）。

 

這些訊息處理理論模式均大同小異，也都對目前的教育研有很大的貢獻。

 

如研究目光駐留以及研究閱讀的心理歷程等，都以訊息處理模式來加以分析。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary