【承認錯誤更有自信】

楊籍富

【承認錯誤更有自信】

 

卡內基那有名的人際關係原則中，就有這麼一條：如果錯在你，應當「立即」、「斷然」地承認。        
                                          
你說你之所以這麼開心，是因為最近有一、兩次，你對別人說「我錯了」。

還有什麼比這句話可愛呢？
                                                   
但願我也能說出這樣的話。

因為，有什麼比承認錯誤更有自信，更能使人持續成長，而成為他人生活、工作上的好夥伴呢？
                                                 
卡內基那有名的人際關係原則中，就有這麼一條：如果錯在你，應當「立即」、「斷然」地承認。

為什麼要「立即」、「斷然」呢？

因為有的人願意認錯，但卻是一個月後的事；有的人也願意認錯，但常拖泥帶水，還要附加條件。 
                                                 
你我都知道，夫妻要是能認錯，他們的婚姻生活會更美滿，更不至於鬧翻了。

我甚至認為夫妻間只要有一方會說「我錯了」，他們的日子就會好過多了。
 
有多少同事的關係不至於破裂，有多少主管與同事的關係能繼續維持，關鍵皆在於：能坦然承認自己錯了。
                                                   
那麼，該如何擁有這最有價值的本事呢？  
                                                
首先，培養自信，克服恐懼，提高自己心目中的自我形象；因為一般人太容易將犯錯與沒面子、能力差等聯想在一起。

相反地，我們要體認到，而且要常提醒自己，能從錯誤中學更深刻？
                                                   
其次，設法找出錯誤的原因，這樣才可以調整步伐或想法。

我們曾在泰國開卡內基亞太地區會議，代表團包括來自各地區的經理。

因而，在討論其中一項有關業務人員的國際認證制度時，我誤以為大家都知道了。

結果半年後，發現有些地區的講師根本不清楚，因為他們沒參加。
                                                   
所以，我除了立即承認疏忽之外，還要求今後要推行新辦法時，不但要有書面資料，還要到各地區去做說明。
                                                   
最後，認錯之外，就是要原諒自己。

因為內疚或罪惡感的殺傷力很強，常會造成我們退縮。
                                                   
我很喜歡的一句名言是：「如果你不會犯錯，多半是因為不夠投入。」

人正因為不怕犯錯而積極進取。

這種人成長的幅度也比較大。
                                                   
謝謝你讓我分享了你的喜悅。

 

引用：http://tw.myblog.yahoo.com/wcn245-tsai/article?mid=100524&prev=100571&next=100518&l=f&fid=5