【中華電信發表視障者電話客服值機系統】

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【中華電信發表視障者電話客服值機系統】

 

更新日期:2011/07/28 17:25

 

中華電信與淡江大學盲生資源中心，歷經三年，研發出國內第一套「視障電話客服方案」，今天在電腦應用展正式發表，希望為視障者開創更多的工作機會。

中華電信表示，這套方案可接受各界委託，提供電話客服業務、無障礙值機系統與人才培育，目前已經成功幫助15名視障者，從事中華電信滿意度調查值機工作，其中，有一名表現優異的視障值機人員，更被升為電話客服部門的主管。

此外，配合台北電腦應用展，中華電信也推出許多優惠方案，包括一次帶回智慧型手機和平板電腦，還有月繳359元就可觀看MOD，以及HiNet防毒防駭優惠。

 

 

引用：http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110728/1/2vvpw.html