【消保法排除7天鑑賞期 消基會批立院開倒車】

七政

【消保法排除7天鑑賞期　消基會批立院開倒車】

日前「消保法」修正草案，已通過立法院初審，當中有關保障消費者權益的7天鑑賞期，另增「特殊性質商品除外」的新法。消基會怒斥，法規「愈修愈回去」，等於為業者大開方便之門，未來勢必衍生更多消費訴訟，法院消解訟源的「夢想」也將破滅。

現行消保法第19條規定，消費者以郵購或訪問進行買賣時，享有在收受商品7日內退回，或以書面通知企業經營者解除買賣契約的權益，無須說明理由及負責任何費用或價款，也就是所謂的「7天猶豫期」或「7天鑑賞期」。然而在1月15日由立法院通過初審草案，在既有的7天鑑賞期法規中，另外新增一條子法，對於特殊性質商品或服務，可排除在7天內購買猶豫期之外。

消基會表示，民眾在透過郵購或網路買賣時，很難以有限的資訊判斷商品是否符合要求，但立法機關卻在業者的施壓下，制定「性質特殊」商品可不適用「7天猶豫期」。然而「性質特殊」就是不明確的法律概念，修法中隻字未提，就怕衍生出一連串套用排除理由的商品名目，讓例外變成慣例。

消基會痛批，消保法修正草案違背當初立法保障消費者的初衷，反而大開業者方便之門，簡直是一件很滑稽的事。而政府修法為業者增訂特殊商品服務排除適用，對消保法當初立法精神根本就是開倒車。

反觀中國大陸原本延用台灣「7天猶豫權」的立法概念，更進一步訂出1~10倍罰鍰的重則，如今台灣卻「自綁手腳」。消基會指出，更何況目前法規中，若違反定型化契約都沒有罰則，一旦修法通過，絕對會增加不少消費糾紛，最終還是會回到司法途徑解決，和法院消解訟源的訴求背道而馳。

引用：http://n.yam.com/cardu/life/20150205/20150205853522.html