【無畏物價漲 陸客變香港金主】
更新日期:2010/12/12 09:51
-陸物價飆漲專題之5(中央社記者張謙香港特稿)在九龍尖沙咀海港城某家國際時裝店剛上任不久的銷售員王小姐,因為工作上的需要,近日不斷學講國語。
由於公司規定,這位銷售員不敢公開接受媒體訪問,但仍私下向中央社記者說:「公司的顧客有7、8成來自大陸,我必須學好國語。」
上世紀70年代,任何人到這種名店工作,學的是英語,不是國語。
不過,隨著中國大陸民眾逐漸富裕起來,他們已取代洋人,成為本地旅遊業和消費市場的重要「金主」。
海港城是本地大型商場之一,裡面名店林立,如果加上連接的海運大廈商場等,商店數以千計,逛一整天也逛不完,是陸客必到之處。
在近日舉行的記者會上,海港城總經理李麗儀就以喜悅的心情公布,今年前10個月,商場各店的零售額高達港幣155.6億元,超過去年全年的155億元。
商場所以取得如此佳績,固然與本地消費者的信心從全球金融風暴中復甦過來有關,但大批陸客豪邁消費,也是主因之一。
美容產品店Fand的集團助理公關經理吳愷寧就指出,當前公司的海港城分店,一半是陸客。
觀光業歷來被視為香港的無煙工業,與早期的製造業及後來取而代之的金融業,同樣是支持香港經濟發展的重要支柱。
回歸後,觀光業對香港經濟成長的貢獻日益增加,原因就是陸客的大量湧入。
根據旅遊發展局公布的數字,今年前10個月,訪港旅客有2940餘萬人次,其中陸客占了1850餘萬人次。這些人在港吃喝玩樂,為香港帶來龐大收益。
同期間,每名過夜的陸客平均消費港幣7341元,較去年同期上升14.6%;不過夜陸客的人均消費為2459元,微跌0.9%。
上半年過夜陸客在香港的消費總額激增40.8%至405億1000餘萬元,其中購物支出占308億8000餘萬元,上升41.9%;不過夜陸客的消費總額也激增30.5%至122 億9000餘萬元。
與上世紀70年代相比,在港人眼裡,今天的陸客已不再是當年「一窮二白」、只會穿白衣藍褲的窮人,而是「一擲千金」的豪客。
綜合各種數據和實例,陸客豪無疑問是香港頂級產品的主要客源,這些頂級產品包括國際名牌手錶和珠寶黃金首飾等。
這幾年來,在香港尖沙咀或中環的名店如「LouisVuitton 」,開始出現了本地從未有過的現象─顧客需要排隊入店購物。當然,排隊的都是陸客。
東方錶行佐敦分店店長屈先生接受訪問時也說,目前該店9成顧客為陸客,而他們的消費由港幣6、7千元至百萬元不等。
屈先生說:「比較同一品牌的手錶,大陸的價格較香港昂貴,但光顧該店的陸客,著重的不是價錢,而是品牌的知名度、形象和信心。」
他說:「我所知道的是,其他類似手錶店也大都以陸客為主,個別陸客的消費高達數百萬元,也只有陸客才會這麼大手筆!」
上述不願具名的售貨員也說,她與隔壁相熟的售貨員都覺得,光顧海港城名店的陸客,不在乎價格,只要是大陸有名氣的牌子和流行的款式,他們都會購買。
相同的舶來品,大陸的售價肯定比香港昂貴一些,但顯然,品質、款式和信心也是陸客來港大手筆消費的客觀元素。
港台旅行社同業商會理事長解存金說,相對於香港,大陸的國際品牌由於有進口稅,加上人民幣升值,價格當然比較貴,到香港買等同打八五折。
但他說:「其實,陸客來港消費,其心態不在於價錢,而是對品質的信心問題,畢竟大陸還是有很多假東西。」
陸客的這種消費心態,也出現在手機、攝錄機等中價電子商品。
在灣仔維景酒店外,來自湖南的的一位李姓旅客說,此行來港希望購買一些外國品牌的攝影機。
他說:「我對香港出售的商品質量是有信心的,應該不會騙人。」
香港居民陳華說,他的太太來自湖北,每年回家時,都會購買一些電子產品和藥品回去。
他說,大陸的舶來電子產品較香港昂貴,所以太太喜歡在港購買。
但更重要的是,在港購買較有品質保證和享受到售後服務,即使產品有問題,也可以退貨。
前幾年陸客來港搶購奶粉,更能反映陸客對品質和信心的要求。
2008年大陸爆發毒奶粉案外後,鄰近香港的廣東省居民紛紛以「自由行」方式來港搶購奶粉,信的就是品質這兩個字─儘管價格較為昂貴。
不過,隨著近年大陸物價不斷上升,通貨膨脹加劇,廣東確實有居民因為當地的日常生活用品價格上漲而跑到香港購物。
廣州某報近日曾比較過粵港兩地日常生活商品的價格,結果同一品牌的進口衛生紙或醬油,前者較後者貴。
這導致不少民眾以「1日遊」方式來港,到靠近大陸的香港新界北部的超級市場購物。
羊城晚報報導,1名廣東主婦在港購買3千元的所需生活用品,可節省700元。
新界上水1家商店的老闆接受該報訪問時說,今年10月以來,類似生意都很好,最高紀綠是1天有10多萬元生意,其中80%為陸客。
不過,當前這種現象只局限於新界北部。畢竟,普遍而言,香港有品質的日常生活品仍較大陸昂貴。
經常往返粵港的一家木材公司主管紀炳堅向中央社記者說,以一般打工白領的午餐計算,目前在廣州吃一頓要人民幣10多元,香港則要港幣30、40元。
他指出,比較兩地打工白領的收入,兩地午餐的價格看來頗為接近,因為廣州白領的收入只有港幣3、4千元,港方則是1萬多元。
因此,相對於收入,兩地生活指數已逐漸接近,但對於收入較高的港人而言,到大陸消費肯定更便宜,廣東民眾來港吃喝的支出相對較高。
綜合而言,儘管大陸物價近年持續上漲,但相對於人均收入,港人赴大陸消費遠較陸客來港消費輕鬆得多。
不過,有心來港消費的陸客,由於機會不多,也不在乎價錢,他們著重的反而是品牌的名氣、品質或售後服務。
再過兩個星期就是聖誕節和新年了,香港本地無論是政府或商店,都準備迎來陸客另一波購物潮。
引用:http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/101212/5/2iu6r.html |