【中華百科全書●商學●系統分析】

楊籍富

【中華百科全書●商學●系統分析】

 

系統分析，起源於第二次世界大戰期間。

 

約在西元一九五○年時代，美國國防部委託蘭特公司（TheRandCorporation）從事武器系統之分析研究，系統分析一詞始正式被引用出來。

 

此後，系統分析由武器系統分析逐漸轉向國防戰略及國家安全政策的系統分析。

 

到了一九六○年以後，政府機構以及企業界，亦相繼的採用系統分析的方法，從事企業決策的研究，此為美國從事系統分析之情形。

 

系統分析較作業研究之應用約遲十年左右。

 

系統分析的功用較作業研究更為廣泛而有系統，也就是系統分析係以整體作最佳的決策為出發點。

 

作業研究係屬於戰術性的問題，而系統分析乃屬於戰略性的問題。

 

我們要瞭解系統分析是就某一問題整體上作全面分析研究，以有限的資源或資金，以發揮其最大的效益（Effectiveness），即為系統分析最主要精神所在。

 

現在將寇德（E.S.Quade）對系統分析所作的定義，介紹於下：「系統分析為一種有順序的方式，用來幫助決策者選擇採取何種行動，此種方式，必先調查整個問題的來龍去脈，找出問題的目標，同時選出達到目標的各種方法，然後權衡它們的結果，採用適合的結構，最後並滲入專家們的判斷和靈感。」

 

（解晉）

 

引用：http://ap6.pccu.edu.tw/Encyclopedia/data.asp?id=2752