【決定歷程】

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【決定歷程】

 

DecisionMakingProcess

 

【辭書名稱】教育大辭書

 

「決定歷程」係指作決定所須經歷的合理程序或步驟。

 

教育行政人員在作決定之時，如能依循程序進行，比較能確保所作決定的品質。

 

作決定的歷程，中外學者討論頗多，西莫(HerbertA.Simon)、紐曼(W.H.Newman)、何伊(WayneK.Hoy)與密斯科(CecilG.Miskel)以及葛瑞斐斯(DanielE.Griffiths)等人皆曾提出做決定的步驟，然仔細審視，各家說法並無太大的差異，主要是過程中步驟多寡的不同。

 

黃昆輝綜合各家的看法，認為做決定的過程可分下列六個步驟：1.認識問題：認識問題是作決定的首步。

 

當教育實施有了困難，或成效不令人滿意，即表示教育發生了問題，教育行政人員對這些問題應有明確的認知，並對問題作正確的界定，釐清問題的本質及所涉及的範圍，如此方能真正認識問題。

 

2.分析問題：問題確定之後，進一步應分析問題，分析這個問題是屬於一般性問題或獨特性問題。

 

一般性問題可依據例行的法令與組織來解決；

 

獨特性問題就須要以超越目前的行事方式，做出創造性決定加以解決。

 

其次亦應分析問題的重要性及急迫性，問題愈重要，需要的資訊應愈完整；

 

問題愈急迫，則需要明快的作出決定。

 

3.建立標準：教育行政的決策者，在認識與分析問題之後，要確立衡量解決問題的標準，亦即期望達到的目標為何？

 

一個令人滿意或者可以接受的決策標準是什麼？

 

決策者由最令人滿意到差強人意，連續排列出可能的決策結果，然後建立一個適當的標準。

 

4.蒐集資料：決定歷程的第四個步驟是廣蒐相關資料，以發展解決問題的變通方案，資料的內容包括問題的性質與背景、相關法規、輿情反映以及本國或他國對類似問題的處理方式等。

 

通常政策性愈高愈重要的問題，資訊的蒐集愈要求完善。

 

當然，資料的蒐集也常受到時間、空間及人力經費的限制而無法達到完善的境地。

 

5.研擇方案：研究選擇解決問題的方案，分三個程序，首先是集思廣益，發展變通方案；

 

其次為預測每個方案如果付諸實施，可能產生的後果；

 

然後擇定一個合理可行又能達到解決問題標準的方案。

 

6.規劃執行：一旦擇定方案，應將方案轉化成具體可行的實施計畫，然後據以執行。

 

上述決定的歷程，是一個複雜的連續性過程，也是作決定的邏輯程序，教育行政人員在運用時，不應一味拘泥，有時可視問題的性質和內外在環境而有所變通。

 

 

轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary