【中華百科全書●家政●情緒失調】
情緒，不僅是在顯示個人在行為上的立即反應，同時也在個人的意識經驗中感受得到。
情緒往往帶來各種生理機能的改變，比如說脈搏加快，或呼吸急促。
情緒通常是受到環境中外在事物所激起的。
所有的情緒皆跟隨著兩種類型的行為反應使之消散：第一，像哭泣、發怒或受驚之類的自動反射行為。
第二，則是心理動機，指的是帶有目的的持續性行動，有若要逃避不愉快或令人恐懼的情況，或者是因憤怒而作出的狂暴行為。
情緒可視之為精力的激起，當個人遭遇到外在事物的刺激時，因著個人的知覺與解釋，釋放出不同程度的精力，以處理手頭待解決的課題。
情緒在日常生活中，對我們有益或者是有害，則看情緒涉入的強度而定，如附圖1。
輕微程度的情緒激起，能使人對手頭的工作提高警覺與興趣。
情緒愈強則不論它是快樂抑或不快樂，通常皆降低個人的表現水準。
有時候情緒並未迅速消散，而是繼續保持按兵不動或懸而未決。
也許是令人生氣的情況（與老板的長期衝突），或令人害怕的情況（擔心母親的癌症），會持續到一段很長時間，結果是使個人減低或喪失有效地適應能力，而有不良適應的生活方式（若精神官能症），或更嚴重造成人格解體（精神崩潰）與自殺。
有的時候，持續的情緒緊張能損害身體健康，如潰瘍、哮喘、偏頭痛、高血壓、皮膚濕疹等，病象是生理的，而病因則是心理的。
根據艾里斯（Allis）的理論，他認為情緒困擾或失調，大部分是導自於不合邏輯或不合理性的思考。
由於思考是一種自我語言行為，艾氏認為一個人如果沒有反覆告訴自己某些想法，或某些話，不良的情緒即使產生，也不可能持久。
常存於一般人腦海中的非理性觀念有：一、每個人都需要得到每一個對自己重要的人的喜愛與讚許。
二、一個人必須在各方面都有成就，這樣的人才有價值。
三、有些人是惡的，為了他們的惡行，他們應該受到嚴厲的指責與處罰。
四、假如事情的發生不如自己所想，那它是很壞的。
五、人的不快樂是外在因素引起的，一個人無法控制他的憂傷和煩悶。
六、對危機或可怕的事，一個人應該非常擔心，而且隨時顧慮到它可能會發生。
七、逃避困難、挑戰與責任，比面對它們容易。
八、一個人應該要依靠一個比自己強的人。
九、過去歷史對一個人目前行為是極重要的影響因素，某事曾經影響過人，它應該永遠具有同樣效果。
十、一個人碰到任何問題都應該有正確妥當的解決，如果沒法找到這種方法，那是件遭透了的事。
若是一個人能拋開這些不合理的自我要求與想法，並學會和擴大利用理性思考，則大部分的心理與情緒困擾可獲解除。
（游麗嘉）
引用：http://ap6.pccu.edu.tw/Encyclopedia/data.asp?id=9487
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