【處理分析】
TransactionalAnalysis,TA
【辭書名稱】教育大辭書
「處理分析」主要強調人與人的溝通包括語言、非語言、傾聽等。
此項分析最有趣的就是這些溝通如同遊戲一樣。
使用「處理分析」的教師，會努力診斷那些表現偏差行為，且努力說出他們真正行為的學生。
有時候，教師會與全班學生共同談論診斷的評論，但是經常這種全班性的會談，必須等到教師單獨與有麻煩的學生會談之後才舉行。
「處理分析」要求教師表現當診斷師的功能，謹慎小心地傾聽學生對他們自己行為的感覺，幫助學生了解他們的行為不適當的理由。
「處理分析」是由心理分析師柏尼(EricBerne)於一九五○年代發展出來的；
其目的在使用簡單的語言說明複雜的心理概念。
至一九六四年以後，此原理廣泛應用到各種不同的情境，包括教師與學生之間的交互作用。
「處理分析」應用於學校，集中在教師及其檢定正在遊戲中的學生的能力。
如果教師不知道教師與學生之間的交互作用，則此類學生會表現無效的行為，其行為像兒童，而不像成人，或者像家長專制或迫害，兒童則表現自我中心或抱怨。
「處理分析」鼓勵教師面臨行為問題時私自與學生會談，在會談期間，教師說明所觀察到的行為，並說明學生的行為問題已干擾了學校教育的推展，以及教師與學生之間的良好關係；
同時也討論教師擔任預防行為問題發生的任務。
在學生領悟到他的行為的干擾因素後，教師可以成積極傾聽者，會談最後教師應該安排繼續發展師生積極的關係。
此項的基本假設是每一個人都有三個自我的心態，柏尼稱之為兒童、父母親、成人。
在一個特別的時段，一個人以某種方式表現行為時，也就是他的行為是受三個自我之一的導引，每一個我都有積極與消極的特質。
如此，兒童自我心態可能表現出創造與遊戲特徵，或者反抗與暴躁的特徵。
父母親可能表現養育與保護，或者偏見與權威的特質。
根據柏尼的看法，成人自我心態最少表現情緒性特徵。
當一個人表現成人特徵時，個人就表現合乎邏輯與合理的行為。
但是當這些特徵達到極度無情緒與感覺遲鈍的心態時，這些特徵就會變成不良的特徵。
當個人在不同的自我心態上交互作用時，就會發生間題，因為年輕人基本上沒有良好發展的成人自我心態。
教師遭遇不同自我心態的學生的可能性是很大，當這些不相稱的交互作用開始發生時，「處理分析師」認為就是一項「遊戲」的存在。
「處理分析」應用於班級管理的基本假設，認為行為問題可以讓個人知道他行為的起源。
教師就是讓學生知道他行為的起源的主要執行者。
同時也假設一旦學生了解他不良行為時，將會改正。
轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary
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