【情境領導理論】
SituationalLeadershipTheory
【辭書名稱】教育大辭書
情境領導理論是領導權變研究中頗具代表性的一個理論體系。
此一理論係由賀塞(PaulHersey)和布蘭查(KennethH.Blanchard)所提出，他們認為沒有任何一種領導型式是可以放之四海而皆準，無往而不利的。
領導有否效果，端視領導型式是否能與領導情境相配合而定，其配合情形如附圖所示。
情境領導中的「情境」，是指組織成員對其所從事特定工作的「準備程度」(readinesslevels)，而成員的準備程度係決定於成員承擔該項工作的能力、意願。
能力是指知識、經驗和技巧，意願是指對該項工作的投入、動機或自信程度。
情境領導中的「領導型式」有二：「任務行為」和「關係行為」。
任務行為係指領導者就某一特定工作由誰來做、做什麼、如何做、何時做，以及何地做等，做一明確的指導。
關係行為是指導者所表現的雙向或多向溝通行為，包括傾聽、協助、支持等。
成功的領導型式必須配合成員的「準備程度」。
如果成員承擔責任的能力低、意願不高或缺乏信心時，則宜採用高任務低關係的領導型式，即「告知型」(telling)領導。
如果成員承擔責任的能力低、意願高或自信心強時，宜採用高任務高關係的領導型式，即「銷售型」(selling)領導。
在成員承擔責任的能力高、意願低或缺乏自信時，宜採用低任務高關係的領導型式，即「參與型」(participating)領導。
在成員承擔責任的能力高、意願高或自信心強時，則宜採用低任務低關係的領導型式，即「授權型」(delegating)領導。
為了增進領導效能，領導者在決定領導型式時，應先測量組織成員對其所從事特定工作的準備程度；
其次再依成員的準備程度，採取適當的領導型式。
此外，領導者也應努力提升和發展成員的準備程度，一旦成員的準備程度改變時，領導者應該有所回應而調整領導型式，例如對一位新進但頗富教學熱忱的老師，校長應採用銷售型的領導，等到這位老師的教學能力日趨於成熟時，校長再逐步改採參與型、乃至授權型的領導。
轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary
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