【旁觀者效應】
BystanderEffect
【辭書名稱】教育大辭書
「旁觀者效應」指當偶發事件發生時，往往有人聚觀，旁觀者愈多，伸出援手救急的人愈少，而且援助者的反應愈遲緩，這種現象就是所謂的旁觀者效應。
一九六四年三月十三日凌晨三點二十分左右，紐約市一個酒吧女經理下班回家，在停車後準備進入公寓大樓時，遭歹徒刺殺身亡。
事後調查中在歹徒三度的追殺過程中，至少有三十八個人表示曾聽到被害人的尖叫聲，他們開燈，推開窗戶，探頭下望，喝斥歹徒：「放開那女郎！」
卻無人及時伸出援手或報警。
致歹徒離去後復返，在公寓樓梯間殺害被害人。
當時那些人似乎忽視了危急問題的存在，以致未能協助受害人脫困。
為解釋這種旁觀者的冷漠(BystanderApathy)現象，美國社會心理學家達爾利(JohnDarley,1910~1990)與拉坦那(B.Latané)後來以實驗室的研究證明責任分散(DiffusionofResponsibility)的假設：在偶發事件發生時，由於當時有很多的旁觀者在場，伸出援手的責任感被分散了。
後來的相關研究強調，個人察覺到危急事件之後，必須正確地認知危急事件，承擔起救急的責任，並決定伸出援手，才會採取助人的行動。
如果誤認為不是危急事件、又認為處理責任不在個人，而採取隔岸觀火的態度，或因顧及自身安全，不肯冒險犯難，就不會有人挺身而出助人了。
轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary
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