【決策支援系統】
DecisionSupportSystem,DSS
【辭書名稱】教育大辭書
決策支援系統係指凡能支援各種決策過程的系統,所強調的不是決策的自動化,而是提供支援。
廣義來看,凡是能支援決策者制定決策的系統,皆應歸為決策支援系統。
所以DSS可使決策者取得資料,並在解決問題的過程中,嘗試各種可行的解決方法。
決策支援系統是輔助而非取代決策的系統。
決策支援系統並不是用來取代別的資訊系統,而是彼此相輔相成以擴充管理者運用電腦的效益。
它強調輔助決策,將管理者的心力從作業性管制工作移到他所面臨的管理決策問題。
換句話說,DSS的目標是希望透過人、機及人機合作模擬一個完整的決策環境。
透過這個電腦化的決策環境,決策者可避免許多繁瑣、浪費心力時間的機械化工作(如找尋資料、翻閱報表、要求部屬設計決策模式的求解程式等),而集中心力在思考、判斷上,同時可以更廣泛、深入的分析與決策相關的資料或方案,因而能拓展思考和判斷的廣度與深度。
一般而言,決策支援系統可提供決策者包括:(1)資料處理、檢索、儲存和分析;
(2)決策模式的建立、存取、求解;
(3)模擬或決策分析;
(4)方案評選、目標設定;
(5)報告撰寫、繪製圖表等功能。
更重要的是提供的控制機構(controlmechanism)讓決策者能充分地掌握系統的操作方式,因此可擁有決策過程的主動權。
因決策問題非常多,所使用的工具不一而足,而每一個決策者的個性喜好也不同,因此DSS應提供之功能需視問題、環境及決策者而定。
一個能完全發揮價值的DSS必能滿足下列四項基本準則所要求之能力:1.DSS應對決策制定工作提供輔助,但重點是半結構化的決策問題。
2.DSS應能支援各階層的管理者制定決策。
3.DSS必須支援所有的決策階段(如智慧、設計及選擇)。
4.DSS必須很容易使用。
轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary
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