【吉諾特模式】
GionttModel
【辭書名稱】教育大辭書
吉諾特模式係使用溝通方法，以維持安全、富人道主義且具有成果的教室環境；
由美國紐約大學教育研究所心理學教授吉諾特(HaimGinott,1922～1973)所提出。
吉諾特認為成人所說的話，常嚴重地打擊兒童的自尊心，所以他發展一套特別的技術，來處理親子之間的衝突。
這套技術的基本原則，強調塑造一個避免傷害兒童人格的情境。
吉諾特更進一步把這些觀念擴大到教室中，認為教師就如同父母，有權力塑造或破壞兒童的自我概念。
如果教師使用理智的信息敘述情境而非評論學生的品格，就可以引導學生從不當的行為，發展出適當與持久的行為。
吉諾特模式的主要概念如下；
1.訓導是一連串的小勝利，而非短時間內發生的事情；
2.在教室訓導中，最重要的因素就是教師的自律；
3.當改正學生的錯誤行為時，使用理智的訊息；
所謂理智的訊息就是敘述情境，而不攻擊學生的品格；
4.教師要善用調和的溝通；
所謂調和的溝通是與學生對其情境及自身的感覺相和諧的溝通；
5.最不好的教師就是攻擊學生的品格；
6.教師應該以身示範，先表現所期望於學生表現的行為；
7.邀請學生合作遠勝於指揮學生；
8.教師應該以適當（理智）的方式表達憤怒；
9.加標籤於學生身上，就會使學生無能。
指稱學生無能，學生就會變成無能；
10.譏諷是危險的，讚美也是危險的，二者的使用均應謹慎；
11.學生的道歉應該可以接受，並相信學生已有意改過；
12.最好的教師幫助學生建構他們的自尊及信任他們自己的經驗。
吉諾特提出下列建議，幫助教師成為好老師。
1.理智的訊息：理智的訊息係描述情境而非學生的品格。
例如當學生惹麻煩時，教師應針對情境，而不是學生的品格與個性加以評判。
2.表達憤怒：教學是一件困難的工作。
疲勞、挫折、衝突等使得教師難免要生氣。
教師必須學習適當地表現出憤怒與不快，而不至傷害學生的人格。
3.邀請合作：吉諾特鼓勵教師要邀請學生合作，而非要求合作。
其方法之一是在一個活動開始之前，就和全班討論，決定活動時每個人應遵守的規則；
其二是對於已失去控制的活動就停止；
其三是避免直接的命令；
其四是簡略的說明或宣布。
藉邀請合作，可以促進學生自我抉擇和形成責任感，自我概念也會隨著增加。
4.接受學生的感受：教師應運用同理心，試著去了解學生的感受。
避免使用成人慣用的標準，以免傷害學生的感受。
5.給學生貼上標籤，會使學生失去能力：將學生貼上標籤，只告訴學生如何認定自己。
標籤是一種否定。
教師要能鼓勵成長和成就，提供刺激想像力，貼標籤和預測學生的人格，只會限制學生的自我及未來發展。
6.改正就是給予方向與指導：當改正錯誤的行為時，教師應避免攻擊學生的人格特質，不應對自己不喜歡的行為怒吼。
當教師告訴學生他看到的情況時，同時也要提出可被接受的另一種行為，讓學生知道教師對於現在行為的感受，以及他們應如何正確的表現，這樣學生較可能遵守教師的建議與改正自己的行為。
7.譏諷：教師應避免譏諷學生，以免傷害其感情與自尊心。
8.讚美的危險：讚美若運用得當，有其效果。
但讚美也潛在著危險：其一，教師的讚美可能操縱學生對自我的感受；
其二，教師對學生人格作批判性的讚美，會讓學生依賴讚美，以肯定與確認自我價值；
其三，讚美有時暗示未受讚美者表現的是不良的行為；
其四，評價性的讚美易遭學生反抗，認為教師在強制學生表現教師期望的行為。
吉諾特認為「訓導」的最終目標是在培養學生具有自愛、自律及責任感。
有效訓導的最重要的成分就是教師本身的自我訓導。
教師應努力示範他希望學生在教室中表現的行為。
教師應謙恭有禮、助人、溫和、理性、有效率的態度處理衝突事件和面對危機，而無非理性的衝動行為。
轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary
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