【原因有先後，順序不能錯】
有家公司的業績越來越差，寄望我能去協助「挽回頹勢」，我跟他直說：「我絕對可以告訴你正確的好辦法，但是我卻無法承諾可以幫你提升業績。」這是什麼話？
要講出解決業績不好的方案那還不簡單，人家需要的是「怎麼把業績拉上來」，你這又是什麼話？如果我可以保證把業績拉上來，我不如把你公司買下來自己幹了。
【其實都有錯，只是誰先錯】
真的，要找到業績不好的原因也並不是你想的那麼簡單，這也是有難度的專業技術，因為很多人雖然講對了「原因」，卻沒有搞對「先後順序」，所以…..聽得懂嗎？
例如，業績不好，是因為品質不好而賣不出去？
還是品質沒問題但是推銷能力不足？
而推銷能力不好，是因為價格太高，還是品質欠佳？或是銷售環境不搭所影響？亦或是找錯對象了？
你看！
簡單嗎？
更困難的問題是「哪一個因素才是源頭？」
有家公司的業務團隊一向很強，老闆去年代理了一項新產品，當時還跟製造商拍胸膛保證「交給我們是穩當啦！」
結果賣了半年，成果慘澹，有點下不了台，真正原因到底是怎樣？
是產品有問題嗎？
若是有問題，一開始看不出來嗎？
所以，真正原因不是推銷能力不好囉？
當然推給「產品有問題」，哈哈！
不對！
「源頭」是找錯產品的「眼光」有問題！
【有錯不足恥，怕的是不知錯】
每個人每天都會犯錯，只是大錯小錯之分，所以若有人指點出我的錯誤，我一點都不會逃避，反正讓人家感覺不舒服，就是我的錯，不管是態度或是用詞，我就是有不夠周詳之處，這一點我願意先「道歉」，以後有空有機會才來解釋，如果不先道歉而急著先解釋的「先後順序」是不對的。
如果針對人家的錯誤「窮追猛打」，基本上是「很傷感情」，因為若人人互相抓對方的小辮子，怎抓得完？每個人都有小辮子可以被抓啊？
人與人之間需要這樣玩來玩去嗎？
我看見人家的錯誤，常會不當一回事，若是嚴重的，頂多是提醒他一下，若是小錯誤（講錯話、做錯小事），我是連說也懶的說，除非有機會順便才說，但是有些人以為我是沒感覺的人，錯了！
是我沒空去管這些「小事」。
【那麼多事要去忙，一定要先忙大事】
每天從一起床，開始面臨很多的「問題」，全都在問我「要怎麼解決？」
有些是別人的問題，其實自己的問題更多，所以「我很忙」，因為時間有限，我只好挑著「輕重大小」的順序來一樣一樣處理，有些很頭痛，處理起來既費神又傷身，所以很不快樂，但是又不能「臭著臉」，只能裝做沒事，別人卻以為我「無所謂」，就罵我是「不知輕重」的傢伙！冤枉啦！
老實說，年邁老父昨晚差點掛掉，一早我就緊張兮兮，還要去辦很多事，搞得我又累又煩，自己也差不多要掛掉半條命，所以心神不靈，很多事也陸續沒處理好，應該是連鎖骨牌效應吧？
今天我手上的每件事都搞得二二六六的亂七八糟，真是很背。
我說過，每個人每天都有大小事要去忙，我更是每天從沒閒著過的，一件接一件的事情接著來，還好，我總是有人找，要是沒人找我，那代表我可以「退出江湖」了吧？
依照我的年紀來算，我給自己最後十年的時間，十年很短也很快過去的，所以我一定要好好珍惜，不可以浪費在「小事」！
引用：http://tw.myblog.yahoo.com/jw!PrRhDrqcHk73VBggiQ--/article?mid=24049
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