【社群網站行銷 犯八錯誤…非死不可】
<P align=center><STRONG><FONT size=5>【<FONT color=red>社群網站行銷 犯八錯誤…非死不可</FONT>】</FONT></STRONG></P><P> </P>
<P><STRONG><FONT size=4><SPAN><FONT face=細明體>更新日期:</FONT><Q><SPAN class=t_tag href="tag.php?name=2011">2011</SPAN>/08/15 09:36</Q></SPAN> <FONT face=細明體>編譯／季晶晶</FONT> </FONT></STRONG></P>
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<P><STRONG>社群網站蓬勃發展，加速資訊傳遞的速度，為小企業帶來新商機；但利用社群網站行銷並非無往不利，專家建議小企業利用社群網站行銷時留心八個常犯的錯誤。</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>錯誤1：未事先計畫</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>儘管許多社群網站提供免費應用程式，但花下去的時間就是金錢，所以須先確立目標、設定達成計畫、決定投入的時間和資源，以求開花結果。</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>錯誤2：太快一頭栽入</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>並非每個社群網站都適合所有商家和企業主，如果一次嘗試所有平台，反而容易顧此失彼。先研究哪個平台最適合業務目標，以及競爭對手和客戶常用哪些平台?</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>錯誤3：忽略投資報酬率</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>小企業的時間和資源均有限，所以要勤於追蹤網路行銷效果，以衡量是否值得投資。確保你有既定目標及檢視成果的方法。</STRONG></P>
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<P><STRONG>大部分社群媒體應用程式提供分析工具，並有求助欄解釋使用方法。</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>錯誤4：未充分利用平台建立品牌</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>每個社群網站平台都提供眾多資訊欄，供企業填寫品牌訊息並插入圖像，但許多小企業讓這些欄位留白，不僅未掌握吸引消費者的機會、降低自己出現在搜尋結果的機率，還破壞公司形象。</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>錯誤5：沒有互動的老王賣瓜</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>在宴會上遇到只會自我吹噓的人最掃興。</STRONG></P>
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<P><STRONG>如果無法傾聽或讓消費者參與意見，網路行銷也徒勞無功。</STRONG></P>
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<P><STRONG>別害怕加入討論或發問，如果有人問你問題或發表評論，務必予以回應。</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>錯誤6：不能面對負面評價</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>難免會碰到滿腹牢騷的客戶張貼負面評價，但千萬別刪他們的貼文，以免被誤會成對自己的品牌不具信心。正面溝通並全力解決對方疑慮才能贏得客戶忠誠度。</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>錯誤7：捨不得花時間經營</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>在網路上經營品牌非一蹴可及，須有投入時間的心理準備。</STRONG></P>
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<P><STRONG>社群網站行銷見效的關鍵，在於持之以恆的上網互動，即使一天僅10分鐘也行。如果無法投入時間，最好別貿然開始。</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>錯誤8：欠缺熱情</STRONG></P>
<P><BR><STRONG>社群網站行銷沒有熱情不會成功。</STRONG></P>
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<P><STRONG>如果企業主對網上互動不具熱情，但握有資源，不妨另找員工負責。（取材自富比世網站）</STRONG></P>
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<P>引用：<A href="http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110815/2/2ww6x.html"><FONT color=#0000ff><SPAN class=t_tag href="tag.php?name=http">http</SPAN>://tw.news.yahoo.com/<SPAN class=t_tag href="tag.php?name=article">article</SPAN>/url/d/a/1<SPAN class=t_tag href="tag.php?name=108">108</SPAN>15/2/2ww6x.html</FONT></A></P>
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