【諮商績效】
<P align=center><STRONG><FONT size=5>【<FONT color=red>諮商績效</FONT>】</FONT></STRONG></P> <P><STRONG>AccountabilityofCounseling</STRONG></P><P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>【辭書名稱】教育大辭書</STRONG></P>
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<P><STRONG>諮商績效是指諮商實施的效果，此種效果必須加以評估俾作業務改進參考。</STRONG></P>
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<P><STRONG>通常其評估報告，主要呈現給家長、納稅人、議員等關心助人服務專業的人員，以便了解服務的方案是否值得支持或予以補助。</STRONG></P>
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<P><STRONG>雖然有些諮商或輔導人員認為績效評估有礙專業發展，但也有學者認為績效制度可使諮商員：(1)獲得工作結果的回饋；</STRONG></P>
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<P><STRONG>(2)依據結果選擇諮商方法；</STRONG></P>
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<P><STRONG>(3)了解學生的需求；</STRONG></P>
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<P><STRONG>(4)避免例行程序的缺點；</STRONG></P>
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<P><STRONG>(5)爭取員額；</STRONG></P>
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<P><STRONG>(6)爭取在職訓練機會，以便獲得新的、必要的能力。</STRONG></P>
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<P><STRONG>為了使執行產生更好的效果，績效系統必須循下列原則發展：(1)為了界定諮商員的主要責任，諮商目標必須是所有有關單位或人員共同同意的；</STRONG></P>
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<P><STRONG>(2)以個案可觀察的、重要的行為改變為諮商員的成就；</STRONG></P>
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<P><STRONG>(3)諮商員的行為必須被描述為有價值的，而不是有成就的；</STRONG></P>
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<P><STRONG>(4)諮商績效系統必須被建構成促進專業效能及自我成長的，而不是對不佳表現做修正、責備或處罰的；</STRONG></P>
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<P><STRONG>(5)為了促進報告的正確性，報告方案的失誤或不知原因等內容時必須保證不被處罰；</STRONG></P>
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<P><STRONG>(6)所有在諮商績效執行中被觀察、評量的人都需事先被告知；</STRONG></P>
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<P><STRONG>(7)諮商績效系統本身必須被評量及修正。</STRONG></P>
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<P><STRONG>諮商績效也可說是結果取向的評量，但它又不似評量具有外在客觀標準及邏輯測量的方法等特質，更不像研究般的嚴謹，因此它與評量、研究仍有差別。</STRONG></P>
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<P><STRONG></STRONG> </P>轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary
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