【管理系統架構】
<P align=center><STRONG><FONT size=5>【<FONT color=red>管理系統架構</FONT>】</FONT></STRONG></P> <P><STRONG>ManagementSystemFramework</STRONG></P><P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>【辭書名稱】教育大辭書</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>「管理系統架構」是探討組織氣氛的另一種途徑；</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>認為組織的特徵即是組織的氣氛，而組織的特性乃是組織內部功能實際運作情況的反映。</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>組織的特性可從領導歷程、激勵力量、溝通歷程、交互影響歷程、決定歷程、目標訂定歷程、管制歷程等及成就目標八種功能加以測量描述。</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>從組織內部的八種功能之不同程度的狀況，加以綜合分析，可以得到四種管理系統的型式：那就是，系統一（剝削－權威式）、系統二（仁慈－權威式）、系統三（商議式）及系統四（參與式）。</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>因此，每個系統均可以用組織的氣氛和領導的行為予以描述，亦即每種系統代表一種類型的組織氣氛。</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>至於組織內部的功能（組織特徵）與管理系統的關係，可以如圖表示之。</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>上述四種管理系統實際上彼此只有程度上的差異，而無種類上的不同。</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>系統一與系統四乃居於連續量尺上的兩端，彼此在八種內部功能運作的程度上明顯地對立，系統二與系統三居中；</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>系統二比較接近系統一，而系統三則較接近系統四。</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>管理系統架構不僅在描述組織的氣氛及分析組織的變因，而且尚在試圖建立組織氣氛與組織效能的關係。</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>系統四應在下列組織表現的測量標準有較佳的表現：(1)生產力；</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>(2)缺席率及人事異動率；</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>(3)無謂的耗損與浪費；</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>(4)品質管制。</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>由於系統四具有較佳的組織效能，所以管理者應努力使自己的管理系統趨向於系統四。</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>至於革新管理系統的作法，李克特(RensisLikert)和李克特(JaneGibsonLikert)提供下列原則供參考：(1)以改變領導行為與領導結構作為行動的焦點；</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>(2)漸進地從系統一進步到系統二、系統三和系統四；</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>(3)在計畫行動時，盡量使行動將受影響的成員參與行動的規劃；</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>(4)在計畫行動時，引用客觀、公正的證據；</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>(5)盡量使具有權力的人士或居於影響位置的成員帶頭行動，並且持續參與改革方案；</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>(6)在支持性、協助性的氣氛下，推動改革行動。</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG>資料來源：黃昆輝教育行政學（臺北：東華書局，民國77年），頁336。</STRONG></P>
<P><STRONG></STRONG> </P>
<P><STRONG></STRONG> </P>轉自:http://edic.nict.gov.tw/cgi-bin/tudic/gsweb.cgi?o=ddictionary
頁:
[1]